Customer Success Manager / Kundenbetreuer HR-Prozesse (m/w/d)
in Bielefeld
aconso – culture aconso ist der Erfinder der digitalen Personalakte und Markt- und Innovationsführer für Cloud Software im HR-Dokumentenmanagement. Mit über 100 Mitarbeitenden an vier Standorten arbeiten wir mit über 600 Top-Unternehmen wie Allianz, Lufthansa, home24 und Deutsche Bahn daran, ihre HR-Prozesse effizienter zu gestalten. Wir suchen für die professionelle und sympathische Betreuung unserer Kund*innen einen ambitionierten Kollegen (m/w/d) mit Hingabe für die Belange unserer Kund*innen im Hinblick auf digitale Themen. Du hast Lust mit einem innovativen IT-Unternehmen gemeinsam zu wachsen, neue Herausforderungen zu meistern und dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns im aconso-Team genau richtig. Customer Success Manager/ Kundenbetreuer HR-Prozesse (m/w/d) Dein Aufgabengebiet Du arbeitest unmittelbar mit den Account Managern zusammen und übernimmst die Abwicklung von Angebotsprozessen. HubSpot als CRM-Tool ist dein zentrales Arbeitswerkzeug, für das du auch administrativ die fachliche Verantwortung übernimmst. Du bist aktiver Teilnehmer (m/w/d) in internen Projektteams, z. B. zur Organisation von Vertriebskampagnen mit Marketing. Du übernimmst die Klärung von operativen kaufmännischen Fragestellungen in direkter Kommunikation mit unseren Kunden. Du trägst Verantwortung für das Wartungsmanagement (bspw. die fristgerechte Beauftragung jährlicher Softwarepflegegebühren). Dein Profil Du hast ein abgeschlossenes Studium (z. B. Betriebswirtschaftslehre (BWL), Wirtschaftsinformatik o. Ä.) oder eine relevante kaufmännische Ausbildung (z. B. im Bereich Großhandel / Außenhandel, Industriekauffrau / Industriekaufmann o. Ä.). Du besitzt bereits relevante Berufserfahrung und verfügst über Erfahrung in der Kommunikation mit Kund*innen. Du besitzt eine hohe Affinität zu digitalen Themen und hast Spaß am Umgang mit neuen Technologien. Dich zeichnet eine Hands-on-Mentalität mit eigenverantwortlicher, strukturierter und analytischer Arbeitsweise aus. Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, sowie kundenorientiertes Denken prägen dein Handeln. Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch. Deine Benefits Sehr gute fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten inkl. großzügigem Weiterbildungsbudget State-of-the-Art-Equipment Patenprogramm über die ersten Monate hinweg Dienstrad-Leasing zu attraktiven Konditionen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Möglichkeit drei Tage die Woche mobil zu arbeiten Alle Standorte zentral gelegen Obst, Wasser, Kaffee, Müslibar for free Alle Benefits im Überblick findest Du unter: Website Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen (inkl. Anschreiben, Lebenslauf, Immatrikulationsbescheinigung und Zeugnissen im PDF-Format) über unser Karriereportal . Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Dein aconso Team Organisatorische Fragen? Wolfgang Bauer HR Business Partner Tel.: +49 151 44573600 www.aconso.com
